互金协会:将组织员工共同应对黑灰产侵权行为,正在起草甄别特征和对策指南
日期:2023-08-09 10:55:04 / 人气:211
8月3日,中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协调维护行业正常秩序的倡议》,旨在进一步加强互联网金融行业协调,凝聚行业力量共同抵制黑灰产侵权行为,维护行业正常秩序。
中国互联网金融协会指出,近年来,互联网金融领域的金融消费者(包括投资者,以下简称消费者)和机构受到各种黑灰活动的侵害。不法分子通过非法代理维权、反催收联盟、有组织逃废债、恶意投诉、信用追偿、非法代理退保、电信网络诈骗、非法贷款中介、账户盗窃、假冒网站和app等违法行为非法谋取利益,严重侵害了消费者和从业人员的合法权益,严重影响了从业人员的正常经营,扰乱了互联网金融行业的正常秩序。
基于此,中国互联网金融协会表示,将组织互联网金融领域的从业者,共同应对黑灰产侵权行为。目前,该协会正在着手制定加强行业协调的相关工作机制,起草识别黑灰产各种活动的特色指南和具体对策,研究解决黑灰产信息的行业共享问题,阻断黑灰产信息在互联网上的传播,探索建立定期向金融监管、公安、司法、网信等国家相关部门通报黑灰产危害的机制。
中国互联网金融协会倡导从业者认真践行责任金融理念,遵守国家相关法律法规和规章,合规经营,履行反黑产的主体责任和社会责任,站在反黑产的第一线,包括以下五个方面。
一是加强单位合规和内控管理,完善制度,规范业务流程,堵塞风险漏洞,不断提高对各类黑灰产活动的监测、预警、防范和处置能力;
二是有效识别各类黑灰产活动,在受到侵害时保留证据,依法维护自身合法权益,及时向金融监管部门和行业协会举报。发现涉嫌犯罪线索时,及时上报公安机关处理;
三是坚决抵制通过各种不正当手段向从业人员施压谋取不正当利益的不合理要求,严格按照要求处理各类投诉,依据相关规定和金融服务合同承担责任,经济补偿(赔偿)与应承担的责任相一致;
四是积极参与行业数据共享机制建设,及时报送黑灰产活动相关信息和典型案例,积极协助公安机关、金融监管部门和行业协会调查处理相关案件(事件);
第五,耐心劝导参与黑灰制作活动的消费者,如实告知黑灰制作活动所涉及的潜在风险和可能承担的法律责任。
对于消费者,中国互联网金融协会建议消费者树立理性消费理念,增强风险防范意识,保护好个人信息,警惕并自觉远离黑灰产活动。当消费者对金融产品(服务)不满意或有争议时,鼓励他们直接与员工协商。当消费者利益受到侵害时,建议通过正当途径维护自身合法权益,避免陷入黑灰产陷阱,受到二次伤害。
据悉,近年来,非法代理维权、信用追偿诈骗等金融黑灰产品呈现多发态势,已形成完整的黑灰产品产业链,严重影响了金融市场秩序和社会稳定。为了应对金融黑灰产的恶劣影响,业内不少金融机构也采取行动,配合金融监管、公安等政府部门打击金融黑灰产业链。
8月,由西南政法大学指导、消费金融股份有限公司(以下简称“消费金融”)牵头开发的全国首个打击非法金融产品平台——AIF(刘梦洁)平台开始试运行。该平台利用多方隐私计算技术,搭建非法金融产品线索碰撞平台,建立多方线索碰撞机制,以科技的力量防范和打击非法金融产品。首批试点单位包括即刻消费、平安普惠、海尔消费金融有限公司、度小满科技(北京)有限公司、深圳乐心控股有限公司、上海数合信息科技有限公司、江苏银行等7家机构。
在此之前,2022年3月,即刻消费还率先成立了全国首个打击金融领域黑产的AIF。截至目前,已有银行、消费品、小贷、保险、金融科技等68家会员单位。在打击非法代理维权方面,截至7月底,消费者现在已推送25个省(市)公安机关受理非法代理维权案件201起,其中刑事案件42起,治安案件159起,推送警方打击67人。
无独有偶,近日,重庆美团三快小额贷款有限公司(以下简称“美团小额贷款”)也协助沈阳警方破获了一起与“非法代理维权”有关的刑事案件。美团小贷公司客户孙听信苏州某商务咨询公司声称可以协商还款的“专业攻略”,在该公司协助下伪造了两份盖有当地机构公章的证明材料,企图以此为基础逃避债务。美团小贷公司在核实上述证明材料公章系伪造后,向孙户籍所在地公安机关报案。目前,孙涉案人员均因涉嫌合同诈骗被沈阳警方采取刑事强制措施,其他涉案线索也在进一步调查中。
据介绍,2022年以来,美团与全国各地公安机关合作,协助查处电信诈骗、保险诈骗、反催收机构维权等金融黑灰产案件77起,协助抓获犯罪嫌疑人411名。"
作者:世纪娱乐
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